Visão rápida (pra entender em 15 segundos)
Investimento → CPL → TC → CAC
- CPL: quanto custa 1 lead (1 contato interessado)
- TC: quantos leads viram contrato
- CAC: quanto custa 1 contrato/cliente
Quando você enxerga isso, tráfego deixa de ser “custo” e vira alavancagem.
1) CPL: Custo por Lead (quanto custa gerar 1 contato)
Pergunta que o CPL responde:
“Quanto custa gerar 1 contato?”
O que é lead aqui?
Uma pessoa interessada que chega no seu WhatsApp ou formulário.
✅ Como calcular (sem mistério):
CPL = investimento ÷ número de leads
📌 Como interpretar:
- CPL alto = você está pagando caro para gerar contato
- CPL saudável = você está gerando volume de conversas com seu orçamento
2) TC: Taxa de Conversão (quantos contratos você fecha por lead)
Pergunta que a TC responde:
“Quantos contratos você fecha por lead?”
✅ Como calcular:
TC = contratos fechados ÷ número de leads
Exemplo real (do jeito certo de pensar)
- Investiu R$ 1.000
- CPL R$ 20 → gerou 50 leads
- Fechou 5 contratos → TC = 10%
📌 O que a TC revela de verdade: seu atendimento.
Muita gente acha que “tráfego não funciona”, mas o gargalo é:
- demora pra responder
- triagem fraca
- condução ruim da consulta
3) CAC: Custo de Aquisição de Cliente (quanto custa 1 contrato)
Pergunta que o CAC responde:
“Quanto custa gerar 1 contrato?”
✅ Como calcular:
CAC = investimento ÷ número de contratos
No exemplo acima: investiu R$ 1.000 e fechou 5 → CAC = R$ 200.
📌 Como interpretar:
CAC é a “conta final” do tráfego. É ele que te diz se você está comprando cliente por um valor saudável.
O mapa que resolve 90% das decisões (e evita achismo)
Se você quer enxergar onde está o problema, usa essa leitura:
- CPL alto → o tráfego está caro (campanha/página/oferta informativa)
- CPL ok + TC baixa → o gargalo está no atendimento/processo
- TC boa + CAC alto → investimento alto demais pra quantidade de contratos (otimizar funil)
E aqui está a sacada do material: performance de verdade é visão financeira, não vaidade.
Rotina semanal (10 minutos) para controlar o tráfego
Abra seus números e responda:
- CPL: quanto custou cada lead essa semana?
- TC: quantos leads viraram contrato?
- CAC: quanto custou cada contrato?
Se você tem essas três respostas, você para de “sentir” o marketing e começa a gerir. E aí o tráfego vira alavancagem.
